公司管理培訓(xùn)制度（通用21篇）

公司管理培訓(xùn)制度（通用21篇）

在當(dāng)下社會，需要使用制度的場合越來越多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。相信很多朋友都對擬定制度感到非?？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼墓竟芾砼嘤?xùn)制度，希望能夠幫助到大家。

為了加強(qiáng)對培訓(xùn)班的組織管理，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定：

一、學(xué)員必須服從管理，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同志，互助互學(xué)，講究文明禮貌。

二、學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時間，按時到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假，請假須由學(xué)員所在單位提前開據(jù)證明。凡遲到或早退者，每發(fā)生一次扣其出勤5元，累計(jì)三次或曠課者，取消出勤獎。

三、學(xué)員必須自覺遵守課堂紀(jì)律，上課認(rèn)真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節(jié)輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術(shù)）補(bǔ)貼10元。

四、要嚴(yán)肅考試紀(jì)律，杜絕舞弊行為，凡結(jié)業(yè)考試不及格者，培訓(xùn)費(fèi)用由個人自負(fù)，再次補(bǔ)考不及格者，建議調(diào)離工作崗位或予以下崗。

五、要講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環(huán)境整潔；損壞公物，照價賠償。

六、積極開展學(xué)習(xí)競賽活動，對培訓(xùn)中品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)員給予表彰獎勵。

七、上課時間一律關(guān)閉***。

一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識培訓(xùn)，掌握本職工作必須的食品安全知識和要求，培訓(xùn)合格后方能上崗。

二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱情，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營養(yǎng)口味，堅(jiān)持健康標(biāo)準(zhǔn)，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

三、食堂安全管理人員應(yīng)制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn)，掌握必要的食品安全知識及有關(guān)法律法規(guī)。

四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對每個食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。

五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

第一條本規(guī)定適用于北京xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)全體員工。

第二條員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。

第三條培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓(xùn)學(xué)員請假單，并呈請相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查，否則以曠工對待。因特殊情況不能及時請假者，必需向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請假手續(xù)。

第四條上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理:(因公并持有證明者不在此限)遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論;遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。

第五條自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)::請假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時數(shù)以曠工論處。

第六條員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員均按曠課處理。

第七條培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。

1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)

2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。

3、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷。

5、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。

7、負(fù)責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。

8、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場管理，檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

10、召開班前例會，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進(jìn)行健康復(fù)查。

2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢，不得超期使用健康證明。

3、嚴(yán)禁無健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生，對于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)肅處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。

4、對于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗

5、常態(tài)下部門經(jīng)理對員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時應(yīng)加大頻次及檢查力度。

6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。

7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。

8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應(yīng)隨時進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)觀察，不得帶病工作。

9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

1、煤礦年度內(nèi)組織本單位人員深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律、法規(guī)，加大對管理范圍內(nèi)的煤礦企業(yè)職業(yè)危害防治知識的培訓(xùn)力度。

2、積極參加市、縣煤炭行業(yè)管理部門組織的職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)，定期開展崗前和在崗期間的職業(yè)危害防治知識培訓(xùn)，強(qiáng)化對職工的職業(yè)危害防治知識的教育，教育職工自覺遵守職業(yè)危害防治規(guī)章制度，正確使用職業(yè)危害防治設(shè)備和個人勞動防護(hù)用品。

3、年度內(nèi)舉辦全礦人員參加的《中華人民共和國職業(yè)病防治法》學(xué)習(xí)講座3次，舉辦礦級領(lǐng)導(dǎo)班子專題研討會4次，就深入貫徹落實(shí)職業(yè)危害防治工作進(jìn)行專題研究。

4、安全生產(chǎn)管理人員、作業(yè)人員掌握生產(chǎn)工藝流程，掌握職業(yè)危害預(yù)防知識。

5、建立職工職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)檔案;

6、對職工職業(yè)危害知識進(jìn)行考核，考核合格后安排上崗。

1、所有保安員必須全部參加軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

（1）公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規(guī)定。

（2）保安手冊及《治安處罰條例》。

（3）員工手冊及管理制度。

（4）軍訓(xùn)，消防訓(xùn)練。

（5）消防知識和消防器材的使用。

（6）軍事化的內(nèi)務(wù)管理。

（7）其他相關(guān)科目。

3、按計(jì)劃有步驟、有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn)。

4、保安員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容，能夠熟記各自崗位職責(zé)及規(guī)程，能夠熟悉公司有關(guān)規(guī)定。

5、要求全體保安員認(rèn)真參加培訓(xùn)，填寫《培訓(xùn)記錄》。考核成績做為評優(yōu)晉級的成績之一。

6、培訓(xùn)時間每周不得少于一次，每次不得少一小時，根據(jù)實(shí)際情況安排。

7、如有特殊原因不能參加需向隊(duì)長請假，無故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。

8、培訓(xùn)考試不合格按降職和辭退處理。

9、保安培訓(xùn)考核隊(duì)長負(fù)責(zé)實(shí)施。

根據(jù)國務(wù)院《保安員服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部有關(guān)規(guī)定，新保安員上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確保安工作在國家建設(shè)和社會穩(wěn)定方面的作用，熟悉保安員職責(zé)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)觀念，筑牢遵紀(jì)守法根基，提高個人素質(zhì)和服務(wù)意識，激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭當(dāng)優(yōu)秀的自信心，為維護(hù)首都安全、和諧、穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此特做出如下管理規(guī)定：

1、自報到入職之日，必須服從培訓(xùn)教官的管理，聽從指揮；

2、必須積極參加學(xué)習(xí)教育，盡快完成由老百姓到一名保安員的思想轉(zhuǎn)變；

3、認(rèn)真參加隊(duì)列訓(xùn)練，盡快掌握保安員應(yīng)具備基本軍事素質(zhì)；

4、嚴(yán)肅對待站崗、著裝、整理內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生等勤務(wù)，盡快適應(yīng)保安服務(wù)環(huán)境；

5、嚴(yán)格落實(shí)請假銷假制度，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)；

6、新保安員從辦理入職手續(xù)之日起，開始記錄考勤；自第4日起為有薪考勤。

7、為保證崗前培訓(xùn)結(jié)果，凡有下列行為之一的按規(guī)定予以處罰：

為加強(qiáng)職工培訓(xùn)檔案管理，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，制定本細(xì)則。

一、凡參加培訓(xùn)的人員，均建立規(guī)范的《企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)檔案》，記錄安全技術(shù)培訓(xùn)考試、考核的相關(guān)信息。新招入礦人員只建立電子檔案，工作滿一年后建立《企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)檔案》。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1.培訓(xùn)結(jié)束后三天內(nèi)將培訓(xùn)資料分類匯總、整理、保存。

2.及時填寫《企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)檔案》，并將培訓(xùn)信息錄入電子信息管理系統(tǒng)。

3.做好培訓(xùn)檔案的日常管理工作。

三、安全技術(shù)培訓(xùn)檔案的存檔資料

1.培訓(xùn)考勤成績簽字表

2.理論考試試卷

3.《企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)檔案》

四、從業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)檔案分類(或分單位)整理，編號登記實(shí)行信息化管理。

五、安全技術(shù)培訓(xùn)檔案未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得外借，如需外借，必須辦理借閱手續(xù)。

六、檔案資料設(shè)專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常整理，以防丟失。檔案室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，并保持清潔、通風(fēng)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

七、檔案的調(diào)整

1.從業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、變動工作單位，要及時調(diào)整分類、歸口，并更新電子信息;

2.從業(yè)人員退休、離職、辭退后，及時清理檔案。

第一條公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

第二條員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

第三條培訓(xùn)內(nèi)容：

1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力。

5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

第四條培訓(xùn)方法：

1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。

第五條培訓(xùn)形式：

1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。

第一章 總則

第一條：培訓(xùn)目的：

為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

第二條：培訓(xùn)原則：

結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

第三條：適用范圍：

集團(tuán)公司及其子公司

第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)

一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂；

二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂；

三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施；

四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理；

六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo)；

七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批；

第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)

一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂；

二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施；

三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理；

四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施；

五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn)；

六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；

第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)

本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施

第三章：培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

第七條：培訓(xùn)對象：

集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象

第八條：培訓(xùn)類別

為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

第九條：內(nèi)部培訓(xùn)

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

第十條：外派培訓(xùn)

本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

第十一條:員工知識的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強(qiáng)員工的自信心。

第十二條：員工技能的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

第十四條：新員工入職培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

三、培訓(xùn)責(zé)任人：

新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。

四、培訓(xùn)方式：

個別溝通或集中上課。

五、培訓(xùn)收益記錄：

在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊。

第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

國力集團(tuán)的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團(tuán)公司人力資源部。

四、培訓(xùn)方式：

課堂授課。

五、培訓(xùn)收益記錄：

1.做課堂作業(yè)

2.考試

六、培訓(xùn)時間：

至少半天工作時間。

第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

不斷提高員工的服務(wù)能力

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)（前臺接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險理賠）技能、配件計(jì)劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求（個性部分）

2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求（共性部分）

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽

五、培訓(xùn)收益記錄：

通過考試考核競賽，頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書

第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格

二、培訓(xùn)內(nèi)容：財務(wù)會計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對口部門

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)

五、培訓(xùn)收益記錄：

考試考核、獲取資格證書

第十八條：管理能力培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

提高管理人員的企業(yè)管理能力

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團(tuán)公司人力資源部

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)

六、培訓(xùn)收益記錄：

課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書

第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

一、培訓(xùn)目的：

為拓展員工的發(fā)展空間

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定

三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

集團(tuán)公司人力資源部

四、培訓(xùn)方式：

外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

五、培訓(xùn)收益記錄：

培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等

第四章：培訓(xùn)計(jì)劃管理

第二十條：培訓(xùn)計(jì)劃的種類

培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：

一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃

三、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

四、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃

第二十一條：子公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程

一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：

子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（附件二）

辦公室擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》（附件三）

公司負(fù)責(zé)人審核

集團(tuán)公司人力資源部審核

集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁辦公會審議

總裁批準(zhǔn)

集團(tuán)公司人力資源部備案。

二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：

子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》（附件四）

公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

報集團(tuán)公司人力資源部備案。

第二十二條：集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批流程：

一、集團(tuán)公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》編制審批流程：

集團(tuán)公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》稿

集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁辦公會審議

總裁批準(zhǔn)。

二、集團(tuán)公司《月度培訓(xùn)計(jì)劃》編制審批流程：

集團(tuán)公司人力資源部擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》稿

集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

總裁批準(zhǔn)。

第二十三條：培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范

一、內(nèi)容完整

子公司的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按集團(tuán)公司人力資源部下發(fā)的通知或計(jì)劃模板編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)目的（收益）、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程（題目內(nèi)容）、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)課時數(shù)、培訓(xùn)日期等。

二、上報按時

1.子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃年度始日前10天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報

集團(tuán)公司人力資源部審批備案。

2.子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天報集團(tuán)公司人力資源部備案。

3.集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃年度始日前5天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算

報總裁辦公會審議。

4.集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天報總裁審批。

三、依據(jù)充分

1.符合集團(tuán)公司的中長期發(fā)展綱要。

2.滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求。

3.適合員工的培訓(xùn)需求。

4.月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。

第五章培訓(xùn)評估管理

第二十四條：培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容

一、培訓(xùn)收益評估，評估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工（學(xué)員）學(xué)得怎樣。

二、培訓(xùn)效果評估，評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。

三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受學(xué)員的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。

第二十五條：培訓(xùn)評估方法

一、問卷調(diào)查的方法，是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》（見附件五）來進(jìn)行評估的。

二、考試考核，課堂作業(yè)的方法，主要用于評估培訓(xùn)的收益。

第二十六條：培訓(xùn)評估的實(shí)施

一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評估。

二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。

1.培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：

⑴培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等，培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

⑵以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實(shí)施；也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。

⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評估安排。

4.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

5.培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進(jìn)行。

三、培訓(xùn)評估報告。由培訓(xùn)組織實(shí)施責(zé)任人根據(jù)培訓(xùn)評估表和培訓(xùn)簽到記錄表編寫《培訓(xùn)評估報告》（附件六）。《培訓(xùn)評估報告》經(jīng)子公司負(fù)責(zé)人簽字后需傳報集團(tuán)公司備案。

第六章：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師管理

第二十七條：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人

集團(tuán)公司及其子公司部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)主管均為本公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，承擔(dān)本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。

第二十八條：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)任務(wù)

一、完成集團(tuán)公司及其子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃中安排的培訓(xùn)講課任務(wù)。

二、編寫培訓(xùn)講義教材。

三、協(xié)助培訓(xùn)班組織者做好培訓(xùn)評估。

四、改進(jìn)培訓(xùn)講課的方式方法，提高培訓(xùn)效果。

第二十九條：外部培訓(xùn)講師的管理

一、需聘請集團(tuán)外部培訓(xùn)講師講課的培訓(xùn)活動，南昌地區(qū)的，由集團(tuán)公司人力資源部組織安排。非南昌地區(qū)的公司組織的，需報集團(tuán)公司人力資源部審批。

二、外部培訓(xùn)講師的課酬支付按培訓(xùn)費(fèi)用支付流程辦理。

第七章：外派培訓(xùn)管理

第三十條：外派培訓(xùn)審批流程

外派培訓(xùn)必須填報員工《外派培訓(xùn)申請審批表》（見附件七），外派培訓(xùn)費(fèi)用和時間達(dá)到本制度規(guī)定的員工必須簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》（見附件八），并按以下流程辦理審批手續(xù)。

一、子公司員工外派培訓(xùn)的審批流程：

1.子公司部門負(fù)責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用≤3000元的審批備案流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》 派出部門審核 公司辦公室審核 公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》 公司辦公室備案。

2.子公司部門負(fù)責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用＞3000元≤5000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》 派出部門審核

公司辦公室審核 公司負(fù)責(zé)人審核 集團(tuán)公司人力資源部審核 集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》 公司辦公室

備案。

3.子公司部門負(fù)責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用＞5000元≤10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》 派出部門審核 公司辦公室審核 公司負(fù)責(zé)人審核 集團(tuán)公司人力資源部審

核 集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核 集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn) 簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》 公司辦公室備案。

4.子公司總經(jīng)理、副總、總助每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用＜10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》 集團(tuán)公司人力資源部

審核 集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核 集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn) 簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》 報備董事長 人力資源部備案。

5.子公司總經(jīng)理、副總、總助每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用＞10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》 集團(tuán)公司人力資源部審核 集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核 集團(tuán)公司總裁審核 集團(tuán)公司董事長批準(zhǔn) 簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》 集團(tuán)公司人力資源部備案。

二、集團(tuán)公司員工外派培訓(xùn)的審批流程：

1.集團(tuán)公司部長（含）以下員工每人每次期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用＜10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》 人力資源部審核 分管領(lǐng)導(dǎo)審核 總裁批準(zhǔn) 簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》 人

力資源部備案。

2.集團(tuán)公司部長（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用＞10000元的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》 人力資源部審核 分管領(lǐng)導(dǎo)審核 總裁批準(zhǔn) 董事長批準(zhǔn) 簽訂《員

培訓(xùn)協(xié)議》 人力資源部備案。

3.集團(tuán)公司總裁班子成員外派培訓(xùn)的審批流程：

被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》 人力資源部審核 分管領(lǐng)導(dǎo)審核 總裁審核 董事長批準(zhǔn) 簽訂《員工

培訓(xùn)協(xié)議》 人力資源部備案。

第三十一條：外派培訓(xùn)協(xié)議

一、簽訂培訓(xùn)協(xié)議的前提條件

員工與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》應(yīng)具備以下條件

1.員工被外派培訓(xùn)是經(jīng)過本制度規(guī)定審批流程批準(zhǔn)的；

2.脫崗培訓(xùn)連續(xù)五天（含五天，包括路途時間、假期）以上；

3.派出公司支付報銷的外派培訓(xùn)費(fèi)用包括學(xué)雜費(fèi)、報名費(fèi)、交通費(fèi)、出差生活補(bǔ)貼、住宿費(fèi)等，不包括工資、獎金、福利、社保費(fèi)等，超過1500元。

二、培訓(xùn)協(xié)議的主要內(nèi)容

1.培訓(xùn)的服務(wù)事項(xiàng)

2.培訓(xùn)時間與方式

3.培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容

4.培訓(xùn)收益與要求

5.培訓(xùn)費(fèi)用

6.公司的責(zé)任與義務(wù)

⑴按協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用

⑵做好員工培訓(xùn)期間的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)工作

⑶為完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)的員工安排適合的工作崗位，并支付其與勞動合同約定和個人績效相應(yīng)的薪酬。

7.員工的責(zé)任與義務(wù)

⑴完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明。

⑵遵守公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度。

⑶維護(hù)公司的形象和利益。

⑷培訓(xùn)結(jié)束后，回到公司工作，服從公司分配，自培訓(xùn)結(jié)束之日起服務(wù)期達(dá)到 月以上。

8.公司違約責(zé)任

公司存在下列情況之一，公司應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任：

⑴未按培訓(xùn)協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，給員工造成經(jīng)濟(jì)損失的，按損失的全部支付違約金給員工，員工有權(quán)提出解除勞動合同。

⑵因公司的原因終止員工培訓(xùn)或解除員工的勞動合同，除按勞動合同約定向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，給員工造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失的全部支付違約金給員工。

9.員工的違約責(zé)任

外派培訓(xùn)員工存在下列情況之一，員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任：

⑴未完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，未取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明，員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。

⑵違反公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度，按相應(yīng)的處罰規(guī)定辦理。

⑶在培訓(xùn)期間損壞了公司的形象和利益，給公司造成損失的，按損失的全部賠償公司。

⑷在培訓(xùn)期間員工提出終止培訓(xùn)或解除勞動合同，員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。

⑸員工因自己的原因辭職、離職，違反培訓(xùn)協(xié)議的服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照以下約定向公司支付違約金：

違約金數(shù)額＝累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用÷累計(jì)協(xié)議服務(wù)月數(shù)×（累計(jì)協(xié)議服務(wù)月數(shù)－實(shí)際服務(wù)月數(shù)）

第三十二條：服務(wù)期約定標(biāo)準(zhǔn)

公司為培訓(xùn)員工支付了培訓(xùn)費(fèi)用，公司與員工約定服務(wù)期的標(biāo)準(zhǔn)：

1.外派培訓(xùn)費(fèi)用＞1500元≤3000元，員工為公司服務(wù)的時間不少于12個月。

2.外派培訓(xùn)費(fèi)用＞3000元≤6000元，員工為公司服務(wù)的時間不少于24個月。

3.外派培訓(xùn)費(fèi)用＞6000元每增加500元，員工為公司服務(wù)的時間在24個月的基礎(chǔ)上再增加1個月。

4.服務(wù)期的起始時間從培訓(xùn)結(jié)束日開始。

第三十三條：外派培訓(xùn)期間管理規(guī)定

一、外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)特別注意個人行為，不得損壞公司形象。

二、外派培訓(xùn)員工，在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差，應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課。

三、外派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)向派出公司報告，辦理退訓(xùn)手續(xù)；中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的，應(yīng)辦理請假審批手續(xù)，否則按曠工論處。造成培訓(xùn)費(fèi)用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。

第三十四條：外派培訓(xùn)結(jié)束后期管理規(guī)定：

一、外派培訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)辦理以下事項(xiàng)：

1.接受主機(jī)廠業(yè)務(wù)培訓(xùn)的，應(yīng)將培訓(xùn)教材資料、獲得的培訓(xùn)證書交教派出公司辦公室存檔；接受其他單位培訓(xùn)的，應(yīng)向派出公司人力資源管理部門報告獲取的教材資料、證書，人力資源管理部門認(rèn)為公司需存檔的，應(yīng)交公司存檔。

2.向派出公司人力資源主管部門上交《培訓(xùn)評估表》（重點(diǎn)內(nèi)容為培訓(xùn)收益評估），存入個人培訓(xùn)檔案。

3.辦理完培訓(xùn)費(fèi)用報銷。

二、派出公司人力資源主管部門認(rèn)為有必要轉(zhuǎn)訓(xùn)的，應(yīng)做好轉(zhuǎn)訓(xùn)準(zhǔn)備，按公司培訓(xùn)計(jì)劃完成轉(zhuǎn)訓(xùn)任務(wù)。

三、未完成培訓(xùn)任務(wù)的，如培訓(xùn)不合格，應(yīng)獲未獲證書的，無故曠學(xué)的，可以做扣除期間個人績效分、個人承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用、曠工等處理，具體意見，由派出公司人力資源主管部門按情節(jié)不同提出處理建議報外派培訓(xùn)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)實(shí)施。

四、派出單位人力資源主管部門依據(jù)培訓(xùn)費(fèi)報銷等情況填寫《年度外派培訓(xùn)登記表》(附件九)，核對《培訓(xùn)協(xié)議》中的服務(wù)年限是否符合規(guī)定。

第八章：培訓(xùn)費(fèi)用管理

第三十五條：培訓(xùn)費(fèi)用分類

本制度所稱培訓(xùn)費(fèi)用分為內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和外派培訓(xùn)費(fèi)用兩大類。

內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用，包括：培訓(xùn)專用教材、教具、器材的購置維修費(fèi)，培訓(xùn)場地的租賃費(fèi)等；

外派培訓(xùn)費(fèi)用，包括學(xué)雜費(fèi)、報名費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差生活補(bǔ)貼、書雜費(fèi)，其他因培訓(xùn)需求發(fā)生的直接費(fèi)用。

第三十六條：培訓(xùn)費(fèi)用的使用原則

堅(jiān)持有計(jì)劃，先審批后使用的原則。

第三十七條：培訓(xùn)費(fèi)用的成本對象

一、子公司組織的培訓(xùn)，其費(fèi)用由子公司支付，列入管理費(fèi)用成本。

二、集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)，其費(fèi)用由集團(tuán)公司支付，列入管理費(fèi)用成本。

三、集團(tuán)公司批準(zhǔn)的子公司員工外派培訓(xùn)，其費(fèi)用由子公司支付，列入管理費(fèi)用成本。

第三十八條：培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃的審批流程：

培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃在子公司和集團(tuán)公司的《年度人力資源計(jì)劃》或《年度培訓(xùn)計(jì)劃》和《月度培訓(xùn)計(jì)劃》中應(yīng)分別列出內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和外派培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)劃控制數(shù)。

第三十九條：培訓(xùn)費(fèi)用的支付報銷審批流程

一、子公司的培訓(xùn)費(fèi)用的借支和報銷審批流程：

1.子公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，其培訓(xùn)費(fèi)用的借支與報銷流程：

（1）不超年度計(jì)劃的培訓(xùn)費(fèi)用支付報銷流程：

辦公室培訓(xùn)責(zé)任人填用款申請單或報銷審批單 辦公室負(fù)責(zé)人審核

財務(wù)部負(fù)責(zé)人復(fù)核 公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

（2）超過年度計(jì)劃的培訓(xùn)費(fèi)用支付報銷流程：

辦公室培訓(xùn)責(zé)任人填用款申請單或報銷審批單 辦公室負(fù)責(zé)人審核

財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核 公司負(fù)責(zé)人審核 集團(tuán)公司人力資源部審核 分管領(lǐng)導(dǎo)審核 總裁批準(zhǔn)。

2.子公司員工外派培訓(xùn)的培訓(xùn)費(fèi)用借支與報銷審批流程：

⑴不超過年度計(jì)劃，且在《外派培訓(xùn)審批表》中確定的額度內(nèi)借支報銷審批流程：

外派員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填借支用款申請單或報銷審批單 辦公室負(fù)責(zé)人審核 財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核 公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

(2)超過年度計(jì)劃或超過《員工外派培訓(xùn)審批表》中確定的額度的報銷審批

流程：

外派員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填報銷單 辦公室負(fù)責(zé)人審核

財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核 公司負(fù)責(zé)人審核 集團(tuán)公司人力資源部審核 集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)。

二、集團(tuán)公司的培訓(xùn)費(fèi)用支付審批流程：

1.集團(tuán)公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)費(fèi)用借支與報銷審批流程：

人力資源部培訓(xùn)專員填借支用款申請單 人力資源部負(fù)責(zé)人審核

分管領(lǐng)導(dǎo)審核 財務(wù)部審核 總裁批準(zhǔn)。

2.集團(tuán)公司員工外派培訓(xùn)費(fèi)用借支與報銷審批流程：

外派培訓(xùn)員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填借支用款單或報銷審批單 人力資源部負(fù)責(zé)人審核 人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)審核 財務(wù)

部審核 總裁批準(zhǔn)。

第四十條：培訓(xùn)費(fèi)用支付報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)

一、內(nèi)部培訓(xùn)教材、器具購置維修費(fèi)和培訓(xùn)場地租賃費(fèi)支付或報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)。

1.費(fèi)用開支項(xiàng)目是否符合經(jīng)集團(tuán)公司人力資源部批準(zhǔn)的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。

2.所涉及的采購流程是否符合集團(tuán)公司的固定資產(chǎn)、辦公用具的采購管理規(guī)定。

二、外派培訓(xùn)費(fèi)用支付或報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)：

1.費(fèi)用開支項(xiàng)目是否符合集團(tuán)公司人力資源部批準(zhǔn)的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。

2.是否符合《員工外派培訓(xùn)審批表》和《員工培訓(xùn)協(xié)議》的約定。

3.受訓(xùn)員工是否完成受訓(xùn)任務(wù)，獲取應(yīng)當(dāng)獲取的證書，上交了應(yīng)該上交的證書。

第九章：培訓(xùn)紀(jì)律

第四十一條：培訓(xùn)組織紀(jì)律

一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)，并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材，培訓(xùn)評估資料等的準(zhǔn)備工作。

二、培訓(xùn)責(zé)任人和講師應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢查教具的準(zhǔn)備情況。

三、學(xué)員應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。

第四十二條：課堂紀(jì)律

學(xué)員、培訓(xùn)責(zé)任人在課間應(yīng)關(guān)閉***鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說***，有妨礙他人聽課的行為。

第四十三條：考勤紀(jì)律

準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理。

一、目的

為增強(qiáng)公司核心競爭力，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，提高員工的整理素質(zhì)和工作效率，指導(dǎo)公司和各中心深入細(xì)致，有序開展崗前培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化，特制定本制度。

2、培訓(xùn)工作基本原則：

（1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

（2）針對性：培訓(xùn)要有目的，針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。

（3）計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

（4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

（5）全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式和對象的不同分為新員崗前培訓(xùn)、內(nèi)部專題講座、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

（6）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)組織體系

1、行政人事部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各中心內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各中心/部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由行政人事部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。

3、各中心設(shè)立培訓(xùn)管理員，培訓(xùn)管理員一般由運(yùn)營助理或運(yùn)營秘書兼任。培訓(xùn)管理員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受行政人事部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)各中心訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作。

4、各中心主任要積極推動本部門培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈。定期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。

5、各中心的培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。

6、每年年終，公司將根據(jù)各中心的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情況實(shí)施考核，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和員工本人，分別給予積分獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，予以處罰。

三、培訓(xùn)作業(yè)流程

1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。

2、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。（附表一：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》）

3、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由行政人事部結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、講師，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性。（附表二：《培訓(xùn)計(jì)劃表》）

4、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

5、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)專員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、攝像設(shè)備調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，做好受訓(xùn)學(xué)員的簽到和考勤工作。

6、培訓(xùn)效果評估。

（1）課程評估：各類培訓(xùn)項(xiàng)目（系統(tǒng)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、外請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部講座）結(jié)束后，受訓(xùn)人員都必須填寫（附表三《培訓(xùn)效果評估問卷》）

（2）講師評估：公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評，測評結(jié)果做為內(nèi)部講師考核依據(jù)，錄入內(nèi)部講師檔案（附表四：《內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員反饋表》）。

（3）跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。

7、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，培訓(xùn)講師提供試卷、考核方案。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開。

8、培訓(xùn)結(jié)果?？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予激勵積分或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。（附表五：《員工培訓(xùn)記錄表》）

9、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、試卷等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，行政人事部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

四、培訓(xùn)管理職責(zé)

1、 行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各中心負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部培訓(xùn)，由行政人事部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。

2、 公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、專業(yè)講座。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、案例分析、討論、外出受訓(xùn)、戶外拓展等。

3、崗前培訓(xùn)與管理方法

（1）崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司行政人事部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

（2）所有新加入公司的員工，均要接受行政人事部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門要積極配合做好培訓(xùn)工作。

（3）崗前培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考核成績與試卷存入員工擋案。

4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法

（1）轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

（3）部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

（4）跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

5、外出受訓(xùn)與管理辦法

（1） 為開拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（2） 按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。（附表六：《外出受訓(xùn)申請表》）

（3）外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

（4）外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到行政人事部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

（5）外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報行政人事部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交行政人事部存檔。（附表七：《外出受訓(xùn)記錄表》）

（6）訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。

6、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法

（1）公司內(nèi)訓(xùn)由各中心主任牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

（2）部門內(nèi)訓(xùn)講師公司認(rèn)證的內(nèi)部培訓(xùn)師擔(dān)任，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。

（3）培訓(xùn)方式采取授課式、操作演示、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。

（4）公司及各中心的內(nèi)訓(xùn)由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報行政人事部備案，以便督促檢查。

五、培訓(xùn)計(jì)劃

1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進(jìn)需要，向行政人事部上報本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃（附表十二：《 年度培訓(xùn)計(jì)劃表》），呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、公司級培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事負(fù)責(zé)制訂，各中心/部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。

3、行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。

4、行政人事部根據(jù)公司的`實(shí)際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。

六、培訓(xùn)考核機(jī)制

1、 公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機(jī)結(jié)合起來。

2、 建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判斷題--主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個人發(fā)揮展開（每題5分，共3小題15分）；實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。

3、 考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性。

4、 考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。

七、培訓(xùn)紀(jì)律

1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。

2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交行政人事部，并要有本部主管人員簽字，不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，做曠工處理。

4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有培訓(xùn)專員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

5、參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓(xùn)時將***關(guān)閉，或?qū)⑩徛曊{(diào)至靜音狀態(tài)，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。

8、培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。

10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

11、要認(rèn)真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。

12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

八、培訓(xùn)資源管理

1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。

2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)行政人事部總監(jiān)審核批準(zhǔn)后方可購買。行政人事部審批后按公司統(tǒng)一流程申購。

3、 培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)。

4、 珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。

九、員工繼續(xù)教育管理

1、 為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。

2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》（附表七），經(jīng)公司批準(zhǔn)后，一切費(fèi)用公司給予報銷。

3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。

4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費(fèi)用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。

十、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

建設(shè)集團(tuán)公司教育培訓(xùn)管理制度

1 .為使員工的成長與集團(tuán)公司的發(fā)展相結(jié)合，集團(tuán)公司通過教育培訓(xùn)，培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識，超前開放的思維方式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，發(fā)揮人才潛質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織，實(shí)現(xiàn)員工自我價值和企業(yè)價值，制訂本制度。

2 .集團(tuán)公司實(shí)行全員、全過程培訓(xùn)，員工邊工作邊學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)用一致的教育培訓(xùn)原則。

3 .培訓(xùn)需求

( l )部門需求

每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門培訓(xùn)需求申報表，各部門依據(jù)本部門情況申報，人力資源部審核匯總后，編制成全年培訓(xùn)計(jì)劃，報總經(jīng)理審批。計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)按照計(jì)劃落實(shí)，計(jì)劃外的培訓(xùn)，部門可填寫申請經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后，報總經(jīng)理審批后實(shí)施，人力資源部存檔。

( 2 )個人需求(外部培訓(xùn))

由于工作需要，須進(jìn)一步提升個人能力的，個人填寫培訓(xùn)報表，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報總經(jīng)理審批。

( 3 )年終培訓(xùn)

由集團(tuán)公司人力資源部及主管領(lǐng)導(dǎo)共同組織年終培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在每年的12 月中旬制訂出年終培訓(xùn)方案，報總經(jīng)理審批。

4 .員工教育培訓(xùn)管理體系

( l )新員工教育培訓(xùn):

l )新員工教育培訓(xùn)對象是新錄用人員;

2 )新員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

a .企業(yè)精神、價值觀、理念、宗旨;

b .企業(yè)管理制度、崗位職責(zé)、崗位。

3 )新員工教育培訓(xùn)要求:

了解集團(tuán)公司經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀，熟知必要工作內(nèi)容、知識、標(biāo)準(zhǔn)和程序。

( 2 )普通員工教育培訓(xùn):

l )普通員工教育培訓(xùn)對象是集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)生產(chǎn)普通員工;

2 )普通員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

a .企業(yè)經(jīng)營理念、方針、發(fā)展史及規(guī)劃;

b .企業(yè)管理制度;

c .崗位業(yè)務(wù)知識技能;

d .交流溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3 )普通員工教育培訓(xùn)要求:

a .正確理解集團(tuán)公司經(jīng)營理念、方針、價值觀;

b .遵守企業(yè)管理制度，遵守業(yè)務(wù)程序，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

c .具備本職崗位的專業(yè)技能;

d .利用現(xiàn)有條件，主動改進(jìn)工作，提高工作效率。

( 3 )后勤基層管理員工教育培訓(xùn):

l )基層管理員工教育培訓(xùn)對象是集團(tuán)公司各部門科員級和所屬公司專業(yè)工長及技術(shù)人員;

2 )基層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

a .企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、企業(yè)管理制度;

b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;

c.管理范圍內(nèi)工作分析、創(chuàng)新，提高工作成效的方法;

d .熟悉公司考核制度，制訂方案、執(zhí)行程序，完成考核工作;

e .崗位要求的專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)。

3 )基層管理員工教育培訓(xùn)要求

a .明確認(rèn)識管理職責(zé)、作用、工作方法、程序、標(biāo)準(zhǔn);

b .熟知制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、程序，指導(dǎo)檢查管理范圍內(nèi)工作;

c .掌握基層管理的知識方法、技巧，解決工作中實(shí)際問題。

( 4 )中層管理員工教育培訓(xùn):

l )中層管理員工教育培訓(xùn)對象是集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門正副經(jīng)理和所屬企業(yè)經(jīng)理及科室負(fù)責(zé)人或同等管理職務(wù)級別的管理人員;

2 )中層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度、創(chuàng)新思維方法、財務(wù)制度和考核制度;

b .職業(yè)道德教育;

c .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;

d .專業(yè)職能培訓(xùn)。

3 )中層管理員工教育培訓(xùn)要求:

a .對集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略有較深刻認(rèn)識;

b .承擔(dān)和完成部門職責(zé)和對部門管理任務(wù)，具有管理、分析、解決問題能力，指導(dǎo)、培訓(xùn)基層管理人員。

( 5 )高層管理員工教育培訓(xùn):

l )高層管理員工教育培訓(xùn)對象是總經(jīng)理、副總經(jīng)理及三總師等職務(wù)級別管理人員;

2 )高層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:

a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定;

b .企業(yè)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、制度、人力資源、行政專業(yè)知識和創(chuàng)新意識，對集團(tuán)公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問題的分析、解決能力;

c .現(xiàn)代科學(xué)決策方法培訓(xùn);

d .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、方法、技巧;

e .企業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓(xùn)。

3 )高層管理人員教育培訓(xùn)要求:

a .具有扎實(shí)的專業(yè)知識和專業(yè)能力;

b .全面提高企業(yè)管理素質(zhì)，提升企業(yè)管理平臺;

c .具有全局經(jīng)營觀念、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神。

5 .本集團(tuán)公司員工內(nèi)部教育培訓(xùn)分為定期與不定期兩種。

( l )定期教育培訓(xùn):按教育培訓(xùn)計(jì)劃固定時間進(jìn)行的教育培訓(xùn)。不定期教育培訓(xùn):依據(jù)集團(tuán)公司需要或上級臨時安排的教育培訓(xùn);

( 2 )教育培訓(xùn)時間:普通員工應(yīng)滿80h /年;基層及中層管理人員應(yīng)滿120 h/年;高級管理人員應(yīng)滿巧150h /年;

( 3 )定期和不定期教育培動}卜清況記入公司和個人檔案。

6 .教育培訓(xùn)的方式:根據(jù)不同教育培訓(xùn)需要、目的對象、內(nèi)容采用不同教育培訓(xùn)方式。

( 1 )課堂教授法;

( 2 )問題討論會;

( 3 )案例或?qū)ｎ}研討會;

( 4 )現(xiàn)場行為示范和模擬訓(xùn)練法;

( 5 )企業(yè)實(shí)際參觀學(xué)習(xí)。

7 .員工個別教育培訓(xùn)管理：主要指員工參加國家有關(guān)部委、教育機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、咨詢性企業(yè)組織的外部學(xué)習(xí)。

( l )資格認(rèn)定:集團(tuán)公司正式員工(臨時工和試用期員工不在內(nèi));

( 2 )集團(tuán)公司員工參加不同教育培訓(xùn)的界定。

l )專業(yè)技術(shù)類人員參加對口專業(yè)的教育培訓(xùn);

2 )中高層管理人員參加經(jīng)營管理和與本職工作相關(guān)的教育培訓(xùn);

3 )工作需要取得各類資格證書參加行業(yè)性取得執(zhí)業(yè)專業(yè)證書的教育培訓(xùn);

4 )員工提高學(xué)歷，參加科研院所、大專院校教育培訓(xùn);

5 )中高層人員參觀國內(nèi)外企業(yè)交流學(xué)習(xí)。

( 3 )應(yīng)參加的教育培訓(xùn)。

l )生產(chǎn)技術(shù)中、高級管理人員每年參加兩次專業(yè)學(xué)習(xí);

2 )經(jīng)營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業(yè)學(xué)習(xí)，一次參觀學(xué)習(xí)。

8 .外出教育培訓(xùn)辦理程序:

( l )專業(yè)性、參觀學(xué)習(xí)、執(zhí)業(yè)資格證教育培訓(xùn)，由部門或個人提出申請，人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理或企業(yè)經(jīng)理審批執(zhí)行;

( 2 )企業(yè)經(jīng)理、集團(tuán)公司高層管理人員教育培訓(xùn)個人提出申請報總經(jīng)理審批執(zhí)行;

( 3 )在職提高學(xué)歷的，由個人申請報總經(jīng)理審批后人力資源部存檔。

9 .由集團(tuán)公司組織或?qū)徟鷪箐N費(fèi)用而取得的各種證書交公司統(tǒng)一保管。

10 .教育培訓(xùn)效果評估:

( l )短期教育培訓(xùn)效果以總結(jié)報告形式報人力資源部，在集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)時擔(dān)任教育培訓(xùn)任務(wù);

( 2 )取得提高學(xué)歷獲取的學(xué)歷證書，以檢查學(xué)習(xí)成績?yōu)橹鳌?/p>

11 .員工培訓(xùn)檔案管理

( l )員工培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)計(jì)劃，原始記錄，培訓(xùn)內(nèi)容、成績等資料;

公司教育培訓(xùn)管理規(guī)定

企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。公司始終貫徹落實(shí)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，堅(jiān)持倡導(dǎo)“在學(xué)習(xí)中成長，在創(chuàng)新中發(fā)展”的核心理念，不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)管理力度。通過各種形式的教育培訓(xùn)，努力培養(yǎng)造就一批經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高級技能人才隊(duì)伍，為公司快速發(fā)展提供更加有力的智力支持和人才保障，將蕪湖新興建設(shè)成為員工教育培訓(xùn)制度健全;學(xué)習(xí)氛圍濃厚;專業(yè)技能人才競相涌現(xiàn);企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)的國際一流企業(yè)。

一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

每年九月份著手編制明年的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容為蕪湖新興鑄管有限責(zé)任公司年度職工培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排、原則要求、管理考核和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于合理利用公司及社會培訓(xùn)資源，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司年度經(jīng)營目標(biāo)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、培訓(xùn)計(jì)劃編制的依據(jù)

◇年度公司經(jīng)營目標(biāo)預(yù)算和發(fā)展戰(zhàn)略;

◇公司現(xiàn)有人力資源狀況分析及公司對員工教育培訓(xùn)工作的要求;

◇新開工項(xiàng)目員工崗位技能的應(yīng)知應(yīng)會及新品種、新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用;

◇各單位年度培訓(xùn)需求計(jì)劃。

三、培訓(xùn)工作的原則和方針

培訓(xùn)原則 :堅(jiān)持實(shí)用性、有效性、針對性原則。

培訓(xùn)方針:

◇服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要;

◇服務(wù)于公司人力資源的培訓(xùn)和開發(fā);

◇服務(wù)于公司職工素質(zhì)和工作績效的提高;

◇服務(wù)于公司整體戰(zhàn)略的需要

◇服務(wù)于公司科技創(chuàng)新的需要。

四、培訓(xùn)工作的保障措施

1、組織保障

為保障培訓(xùn)工作在組織實(shí)施過程中的有效性，公司培訓(xùn)工作的最高負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理，日常職能管理部門為勞動人事部。各部門明確本單位培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)及人員。勞動人事部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，代表公司具體推進(jìn)、落實(shí)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)管理工作。

2、制度保障

◇各單位培訓(xùn)組長是本單位培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，對培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行及結(jié)果負(fù)總責(zé);對培訓(xùn)實(shí)施過程中涉及到的人、財、物等資源負(fù)有組織、協(xié)調(diào)的責(zé)任。

◇培訓(xùn)干事是各單位培訓(xùn)工作的組織和聯(lián)絡(luò)人，具體推進(jìn)本單位培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，在培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)可以具體協(xié)調(diào)本單位的各項(xiàng)資源以開展相關(guān)培訓(xùn)工作;對本單位考評員負(fù)有管理責(zé)任。

◇考評員及兼職教師是培訓(xùn)工作中的“裁判”及“教練”，是直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵人員。考評員及兼職教師從事考評、授課期間除正常享受各項(xiàng)待遇外，還另外享受課酬津貼?？荚u員不得無正當(dāng)理由拒絕履行考評工作，否則按不服從正當(dāng)指揮加以考核。

◇勞動人事部對培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施負(fù)有監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)職責(zé)，在權(quán)限范圍內(nèi)有權(quán)對各單位的培訓(xùn)工作提出考核及改進(jìn)建議。

五、培訓(xùn)管理控制與考核

1、培訓(xùn)管理控制

◇公司級的培訓(xùn)項(xiàng)目作為一級受控項(xiàng)目，各相關(guān)單位應(yīng)保質(zhì)保量按時完成，建立培訓(xùn)文檔記錄一式二份;

◇二級培訓(xùn)項(xiàng)目作為各單位受控項(xiàng)目，各自組織實(shí)施，建立本部門的培訓(xùn)文檔，勞動人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施情況，不定期抽查培訓(xùn)記錄。

◇計(jì)劃外培訓(xùn)是指:不在年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，但根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，急需外聘教師來公司進(jìn)行培訓(xùn)，或選派人員外出接受培訓(xùn)的，需填寫《部門教育培訓(xùn)審批表》，報總經(jīng)理審批，經(jīng)勞人部備案后實(shí)施。

◇公司安排員工脫產(chǎn)外出學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)半年以上或?qū)W歷教育的，按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定，員工必須與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，若違反協(xié)議公司有權(quán)按約定予以處罰。

◇各生產(chǎn)單位每半年對本單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行小結(jié)，并將小結(jié)報勞動人事部。對沒有按照計(jì)劃完成培訓(xùn)項(xiàng)目的單位，按半年度給予相應(yīng)的考核。勞動人事部每季度末對公司級培訓(xùn)項(xiàng)目檢查考核。 ◇確保培訓(xùn)計(jì)劃完成率95%以上;員工參培率95%以上;培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目更改率低于5%。

2、培訓(xùn)考核

對沒有按照年度培訓(xùn)計(jì)劃完成的單位:

一級受控項(xiàng)目半年度未按時完成的，每有一項(xiàng)，考核部門1000元，分管領(lǐng)導(dǎo)300元;

二級受控培訓(xùn)項(xiàng)目半年度未完成的，每有一項(xiàng)，考核部門500元，分管領(lǐng)導(dǎo)200元。

清華遠(yuǎn)程教育課時半年度未按規(guī)定完成課時的，考核50元/課時。

第一章總則

第一條為開發(fā)提高員工知識水平、工作能力、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)，通過形成人力資源優(yōu)勢提升公司綜合競爭力，為規(guī)范培訓(xùn)管理，特制訂本制度。

第二條本規(guī)定適用于公司在職全體從業(yè)人員。

第三條教育培訓(xùn)開發(fā)工作應(yīng)遵循的原則:

1、需求性和前瞻性原則。培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)開拓以及崗位工作任務(wù)對人力資源素質(zhì)要求，前瞻性地組織開展。

2、專業(yè)性和針對性原則。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工所擔(dān)任崗位工作、所需掌握的知識、技能、態(tài)度的不同分專業(yè)有針對性地開展。

第四條公司提倡 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)達(dá)成良好共識，形成共同工作語言和行為規(guī)范，追求共同進(jìn)步。

第二章培訓(xùn)權(quán)責(zé)分工

第五條公司的教育培訓(xùn)管理職能部門為公司綜合服務(wù)部，各部門具有各自職能內(nèi)組織相應(yīng)培訓(xùn)的權(quán)責(zé)。

第六條公司綜合服務(wù)部的權(quán)責(zé):

1、制定、修改公司培訓(xùn)制度;

2、組織開展培訓(xùn)需求分析，擬訂并呈報公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;

3、組織公司共同性培訓(xùn)課程的實(shí)施;

4、檢查、評估各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;

5、建立、登記培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺帳;

6、審查各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用;

7、搜集、發(fā)布培訓(xùn)信息;

8、簽訂培訓(xùn)合同、培訓(xùn)協(xié)議。

第七條各部門的權(quán)責(zé):

1、提出部門年度培訓(xùn)計(jì)劃;

2、組織開展部門年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施的各項(xiàng)工作;

3、檢查、評估部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況，并根據(jù)情況對培訓(xùn)計(jì)劃提出調(diào)整建議。

4、配合公司相關(guān)培訓(xùn)活動組織。

第三章教育培訓(xùn)開發(fā)體系

第八條為全面開發(fā)員工綜合素質(zhì)，公司將形成分層次的教育培訓(xùn)開發(fā)體系，倡導(dǎo)員工以自我教育和自我實(shí)現(xiàn)為目的的自我開發(fā)，構(gòu)成公司整體的教育培訓(xùn)開發(fā)體系。

第九條分層次教育培訓(xùn)體系

1、新員工培訓(xùn)

根據(jù) 先培訓(xùn)、后上崗 的原則開展新員工教育培訓(xùn)，主要有:

(1)入職培訓(xùn)

為使新進(jìn)員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求，使其具備最基本的知識、技能和素質(zhì)，須對員工進(jìn)行入職教育，以樹立相應(yīng)的職業(yè)觀念和職業(yè)規(guī)范。

該培訓(xùn)由公司綜合服務(wù)部協(xié)調(diào)相關(guān)部門集中開展，培訓(xùn)時間最少1天，培訓(xùn)內(nèi)容主要為:

①萬向創(chuàng)業(yè)發(fā)展簡史;

②萬向文化、職業(yè)道德與員工行為規(guī)范;

③公司業(yè)務(wù)范圍、組織機(jī)構(gòu)及職能職責(zé);

④公司財務(wù)、行政、人事等基本管理制度;

⑤新老員工交流(視情安排)。

(2)崗前培訓(xùn)

由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)并落實(shí)專人輔導(dǎo)，主要介紹部門情況、崗位職責(zé)與工作任務(wù)、崗位目標(biāo)要求和操作規(guī)范，確保新員工盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作需要。試用期內(nèi)，公司綜合服務(wù)部須跟蹤并檢查評價用人部門對新員工崗位培訓(xùn)效果。

2、在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)是教育培訓(xùn)開發(fā)的主體，主要針對員工在正式上崗之后的工作技能與績效情況，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要所安排開展的培訓(xùn)，包括:

(1)工作技能完善性、提高性培訓(xùn)，包括持續(xù)強(qiáng)化公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的培訓(xùn)，以及各類專業(yè)知識、管理知識的及時跟進(jìn)和更新培訓(xùn);

(2)非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、安全教育、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等各類培訓(xùn)。

3、提職、調(diào)職培訓(xùn)

(1)提職培訓(xùn)

員工從某一職位擬提任到另一職位，提任前需進(jìn)行提職培訓(xùn)，使其掌握新任職務(wù)必須具備的知識與技巧，提職培訓(xùn)主要由所在提任部門負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人實(shí)施，綜合服務(wù)部配合提供崗位必備知識相關(guān)課程支持。

(2)調(diào)職培訓(xùn)

員工調(diào)動工作前，須由調(diào)進(jìn)部門負(fù)責(zé)人對調(diào)動人員進(jìn)行一次調(diào)職培訓(xùn)，使之對新的工作有一個基本的了解。

第十條自我開發(fā)教育培訓(xùn)

公司鼓勵員工利用業(yè)余時間、在不影響本職工作前提下參加各種函授學(xué)習(xí)、資格考試等，并將員工這方面專業(yè)知識的掌握和提高作為內(nèi)部流動和晉升的重要參考條件。

第十一條根據(jù) 管理者就是培訓(xùn)者 和 能者為師 原則，對于相應(yīng)課程開設(shè)，公司提倡由管理者和優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師。

第四章培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施與總結(jié)評估

第十二條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要和人員素質(zhì)狀況，每年10月30日前填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃表，送交公司綜合服務(wù)部審核匯編呈報公司審批。

第十三條各部門按照下發(fā)的年度培訓(xùn)計(jì)劃按時組織實(shí)施，并與公司綜合服務(wù)部就培訓(xùn)相關(guān)事務(wù)做好協(xié)調(diào)。

第十四條對于臨時性培訓(xùn)，由綜合服務(wù)部協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出計(jì)劃呈報公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十五條培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時實(shí)施培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)事宜:如講師落實(shí)、培訓(xùn)教室與教學(xué)工具準(zhǔn)備、教材印發(fā)、學(xué)員簽到、培訓(xùn)紀(jì)律維護(hù)等。

第十六條參加培訓(xùn)的學(xué)員必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時上課，因故不能參加者，須事前履行請假手續(xù)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總裁或授權(quán)委托人審批后報培訓(xùn)主辦部門備案。

第十七條培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)及時組織培訓(xùn)效果評估與總結(jié)工作，包括學(xué)員意見調(diào)查表、知識測試。

培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，主辦部門負(fù)責(zé)評定出學(xué)員成績，填寫好培訓(xùn)學(xué)員出勤情況表，收集整理由學(xué)員填寫的培訓(xùn)意見調(diào)查表、試卷答卷以及培訓(xùn)總結(jié)等材料送公司綜合服務(wù)部備案。

第十八條各部門如不能按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，必須提前一周與公司綜合服務(wù)部說明原因，以便綜合服務(wù)部綜合協(xié)調(diào)安排。

第十九條公司綜合服務(wù)部根據(jù)備案的材料，定期檢查評估各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施效果，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參考。

第五章外派培訓(xùn)管理

第二十條培訓(xùn)是公司提供、幫助員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的良好學(xué)習(xí)機(jī)會，公司將更多外派培訓(xùn)機(jī)會給予工作表現(xiàn)優(yōu)秀、具有發(fā)展?jié)摿凸蚕砭竦膯T工。

第二十一條 除公司指定的外出培訓(xùn)外，各部門員工為適應(yīng)工作、業(yè)務(wù)等需要，申請外派培訓(xùn)的，須填報培訓(xùn)申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意送交公司綜合服務(wù)部出具意見報公司審批后實(shí)施。

公司總裁、副總裁培訓(xùn)計(jì)劃和員工的出國培訓(xùn)、考察計(jì)劃須報公司董事長或董事長授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二十二條受訓(xùn)員工須在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將有關(guān)資料(畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、培訓(xùn)總結(jié)/心得報告)交公司綜合服務(wù)部處理、存檔。

外派培訓(xùn)員工學(xué)成歸來后，有責(zé)任和義務(wù)向公司員工就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化培訓(xùn)。

第二十三條對于批準(zhǔn)的外派培訓(xùn)，若由于個人原因?qū)е轮型就藢W(xué)、輟學(xué)，或者培訓(xùn)結(jié)束后未能取得相應(yīng)的畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書的，培訓(xùn)費(fèi)一律自理，若已由公司代支的，須在回公司半個月內(nèi)繳還公司全部培訓(xùn)費(fèi)用。

凡為達(dá)到某種學(xué)歷、學(xué)位、職稱、資格報考學(xué)習(xí)的員工，未經(jīng)公司書面審批，學(xué)費(fèi)一律自理。

第二十四條公司為員工出資進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù) 利益獲得原則 ，雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議(附件1)，作為公司與員工勞動合同的附件。

除因工作需要由公司調(diào)動或公司同意辭職、終止合同外，員工需在培訓(xùn)結(jié)束后在公司繼續(xù)服務(wù)至期滿后方允許辭職，否則由本人或接收單位償付培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)指與培訓(xùn)相關(guān)的所有費(fèi)用。

每期培訓(xùn)費(fèi)用(元)需服務(wù)年限違約賠償

* 30001違約金=培訓(xùn)費(fèi)×(約定年限-已服務(wù)年限)÷約定年限

3000≤* 60002

6000≤* 100003

10000≤* 200005

20000≤* 500008

*≥5000010

第二十五條經(jīng)公司批準(zhǔn)員工脫產(chǎn)參加公司組織的為期30天以上的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的第一個月全額享受崗位收入，從參加培訓(xùn)的第二個月起至結(jié)束，按員工基本工資序列表中基本工資的二倍發(fā)放。

第二十六條員工在職(業(yè)余)自發(fā)學(xué)習(xí)取得國家承認(rèn)大學(xué)本科以上畢業(yè)文憑，經(jīng)個人申請、公司綜合服務(wù)部考核確認(rèn)，報公司審批后按制度享受相應(yīng)待遇。

第二十七條凡因個人需要參加有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，須按規(guī)定辦理離職手續(xù)。學(xué)習(xí)結(jié)束后重新回公司工作的，原則上工齡可以予以前后合并計(jì)算。

第六章獎懲辦法

第二十八條每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門必須依據(jù)學(xué)員人數(shù)、考試成績、出勤情況等評選出優(yōu)秀學(xué)員1至3名并予以100-300元獎勵。

第二十九條對曠課、遲到、早退等不遵守培訓(xùn)紀(jì)律的學(xué)員，按如下規(guī)定進(jìn)行處罰:

1、遲到、早退(以20分鐘為限，超過20分鐘按曠課處理)一次罰款30元，曠課一次罰款100元;

2、不遵守培訓(xùn)紀(jì)律、不尊重講師、影響別人上課的，如:上課睡覺、經(jīng)常走動、大聲喧嘩、交頭接耳、***響鈴或接***等，罰款30元;

3、全程無故不參加培訓(xùn)，罰款200元。

第三十條凡無故不參加規(guī)定的培訓(xùn)考試，或考試不及格的，過后一律補(bǔ)考;凡違反規(guī)定，無故不參加補(bǔ)考，或者補(bǔ)考后仍不及格的，處以100元罰款。

第三十一條對違反上述第二十八、二十九條規(guī)定，公司綜合服務(wù)部有權(quán)根據(jù)其當(dāng)月違反情節(jié)的輕重程度對所在部門負(fù)責(zé)人處以100-500元罰款，并將之納入該部門的月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。

個人若連續(xù)處罰3次或全年累計(jì)處罰5次以上，綜合服務(wù)部有權(quán)提出責(zé)令調(diào)離相應(yīng)崗位，所在部門及個人不得評選公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個人或優(yōu)秀員工。

第三十二條上述各項(xiàng)獎罰均由主辦部門在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將擬定人數(shù)、名單、獎罰原因、數(shù)額等情況列清，送至公司綜合服務(wù)部，公司綜合服務(wù)部確認(rèn)后呈報公司審批執(zhí)行。

第三十三條員工培訓(xùn)成績、培訓(xùn)記錄將作為員工素質(zhì)考評、輪崗、提職等重要參考依據(jù)之一。

第七章教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理

第三十四條培訓(xùn)作為人力資本一項(xiàng)投資活動，需要適當(dāng)投入保障，年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展、從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行預(yù)算，一般按當(dāng)年工資預(yù)算總額的2-5%確定。

第三十五條教育培訓(xùn)聘請公司或萬向以外員工授課的，授課金原則上以小時計(jì)，中級或中級以下職稱人員授課金一般為每小時500至1000元，具有高級職稱或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富的專家一般為每小時800元至1500元，具體根據(jù)講師的社會知名度、教學(xué)質(zhì)量和市場價格水平確定，超過上述限額的，須報分管副總裁批準(zhǔn)。

第三十六條教育培訓(xùn)聘請公司或萬向員工授課的，公司象征性適當(dāng)發(fā)放授課酬勞，一般按每小時50-200元計(jì)，超過限額的，須經(jīng)公司分管副總裁批準(zhǔn)。

第三十七條為全面掌握培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生情況并統(tǒng)計(jì)分析，各主辦部門培訓(xùn)費(fèi)用造冊發(fā)放或外派培訓(xùn)費(fèi)用報銷須經(jīng)公司綜合服務(wù)部(培訓(xùn)管理員)登記確認(rèn)后按流程審批。

第三十八條培訓(xùn)獎罰列入教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理。

第八章附則

第三十九條本辦法由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，對內(nèi)容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到只有讓思想進(jìn)步才能更好的認(rèn)識工作的重要性，只有嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識，才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。

如今的我在行政部門任主管一職，主要對社會團(tuán)體、機(jī)關(guān)、幼兒園的食品安全配送，在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強(qiáng)食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進(jìn)貨做到如下幾點(diǎn)：

1、檢驗(yàn)食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。

2、從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。

3、不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

4、采購肉類食品必須索取檢疫檢驗(yàn)合格證明。

通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識到嚴(yán)明的紀(jì)律對一個團(tuán)隊(duì)的重要性，制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障，這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動很大，紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個員工都有一個積極心態(tài)，堅(jiān)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，克服不思進(jìn)取，把工作做到最好，只有堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。

第一章總則

第一條目的

為提高員工素質(zhì)，增進(jìn)知識、技能，開發(fā)員工潛能，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本辦法。

第二條范圍

本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括集團(tuán)內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。

第二章培訓(xùn)職責(zé)

第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)與集團(tuán)、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。

2．負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的平臺的建立和管理。

3．負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

4．負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求，協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

5．負(fù)責(zé)考核、評價公司培訓(xùn)管理，建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。

第四條各部門培訓(xùn)職責(zé)

1．負(fù)責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求，制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計(jì)劃。

2．組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，并進(jìn)行考核與評價。

3．協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。

第三章培訓(xùn)計(jì)劃

第五條年度培訓(xùn)計(jì)劃

1．部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃，報管理部。

2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃。

3．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由管理部部長審核，總經(jīng)理審批（《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表一），送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門。

4．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由管理部部長審核，總經(jīng)理審批。

第六條月度培訓(xùn)計(jì)劃

1．各部門負(fù)責(zé)總結(jié)本部門上一個月的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》，附表二），同時制定下一個月的培訓(xùn)計(jì)劃（《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表三），并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。

2．管理部對各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類、匯總、整理，編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》（附表四）、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》（附表五）管理部部長審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案，并發(fā)OA給各部門。

第四章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)

1．所有新進(jìn)員工，三個月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。

2．崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團(tuán)、事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識和技能，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感，把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。

3．應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助。

4．新招聘員工（指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團(tuán)統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。

5．新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負(fù)責(zé)，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格的取消入廠資格。

6．新員工入廠后三個月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會什么”的原則進(jìn)行培訓(xùn)，由本部門負(fù)責(zé)。

7．對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

8．各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。

第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)

1．繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。

2．繼續(xù)教育的目的是補(bǔ)充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識，促進(jìn)專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。

3．管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，管理部和各部門協(xié)助實(shí)施。但特殊的，有針對性的培訓(xùn)由公司管理部組織實(shí)施。

4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求，管理部協(xié)助組織實(shí)施。

第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第十條培訓(xùn)實(shí)施規(guī)定

1．本部門負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)實(shí)施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》（附表六）交至管理部備案。

2．培訓(xùn)實(shí)施時，培訓(xùn)組織者必須認(rèn)真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》（附表七`），培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評定學(xué)員的成績，并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。

3．具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等。

4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假須由上級領(lǐng)導(dǎo)（至少是科室負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。

5．外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

第五章培訓(xùn)效果評估

第十一條培訓(xùn)效果評估的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤，具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

第十二條個人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評價報告，作為考核和升遷的重要參考；部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標(biāo)。

第六章培訓(xùn)費(fèi)用及外出培訓(xùn)審批

第十三條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入公司年度費(fèi)用預(yù)算。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)管理部部長審核、財務(wù)部部長會審，總經(jīng)理審批，報事業(yè)部人力資源部備案。

第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請表》（附表八），報部門負(fù)責(zé)人、管理部部長審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案）。外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等列入培訓(xùn)費(fèi)用。

第七章附則

第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號文件執(zhí)行。

第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。

第十七條本辦法自頒布之日起生效。

一、目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、權(quán)責(zé)劃分

1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)

1）制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；

3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；

4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；

5）檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況；

6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；

7）培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

8）負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

9）追蹤考查培訓(xùn)效果；

10）研擬其他人才開發(fā)方案。

2、各部門權(quán)責(zé)

1）呈報部門培訓(xùn)計(jì)劃；

2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

4）配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度

第一條：一般要求

1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

第二條：培訓(xùn)體系

2.1新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能.產(chǎn)品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機(jī)制，成本和安全意識的培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等。

2.2在職員工培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：公司內(nèi)部員工

2）培訓(xùn)目的：最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活，提高員工的技能和覺悟等。

3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個項(xiàng)目類、管理類的多個方面，學(xué)習(xí)力，管理體系，技能，執(zhí)行力，積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

2.3外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：最有價值員工和突出貢獻(xiàn)獎員工及機(jī)械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)

2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。

第三條：培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報審核。

2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

3、培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。第四條：培訓(xùn)實(shí)施

4.1新員工入職培訓(xùn)

1）員工一般在入職兩天集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次1-1.5課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長，具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度，以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感。

2）培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時間。

3）畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部，并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。

4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。

7）學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

4.2在職員工培訓(xùn)

1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。

3）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機(jī)動化。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合，以加強(qiáng)時間上的調(diào)配和互補(bǔ)。

4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

5）學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》，交人力資源部存檔。

6）根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

7）每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)，包括培訓(xùn)感想，講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計(jì)劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。

4.3外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。

2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。

4）參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價等，并交人力資源部存檔；

5）各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時可做長期追蹤，人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條：培訓(xùn)管理制度

5.1費(fèi)用管理

l）由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。

2）培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。

3）所有培訓(xùn)費(fèi)用的報銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報銷憑證的附件。

4）管理部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。

5）人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。

第六條：出勤制度

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。

第七條：培訓(xùn)評估

l、對授課的評估，包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。

2、對學(xué)員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

第八條：培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告

1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

2、建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報。第九條：培訓(xùn)的考核、評價及獎懲

1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、員工每年至少參加30學(xué)時的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。

3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資。

4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核；各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案。

5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。總經(jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。

6、人力資源部要對組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。

7、對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第十條：培訓(xùn)的組織保障

1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費(fèi)專款專用，不得挪用。

2、人力資源部負(fù)有對培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦，將培訓(xùn)工作做好。

3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報。

4、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要飛外作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

第十一條：附則

1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。

第一章總則

1.1目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

1.2適用范圍

公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理

2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認(rèn)。

2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定

各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負(fù)責(zé)人。

2.2擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃

2.2.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

2.2.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對本月開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。

2.3培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批

2.3.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報公司年度經(jīng)營計(jì)劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費(fèi)用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4培訓(xùn)方案的實(shí)施

2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》（附件1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。

2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；

對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5培訓(xùn)時間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。

第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

3.1關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類

3.2.1新員工入職培訓(xùn)

公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開展。

3.2.2員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能（含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進(jìn)行。

3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)

對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)（時間不超過30天）。外訓(xùn)費(fèi)用超過2000元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等）。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責(zé)任。

3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)時間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。

第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn)）

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計(jì)劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力，善于溝通。

4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定

公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進(jìn)行級別評定，分為初級、中級、高級。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。

4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時間，計(jì)發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。

另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動（如自營督導(dǎo)到辦事處開展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計(jì)發(fā)課酬。

第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1培訓(xùn)檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。

5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》（附件3）、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。

5.1.3培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費(fèi)。同時，培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進(jìn)行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄

5.2.1個人培訓(xùn)記錄的建立

對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個人培訓(xùn)記錄。

5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》（附件4）、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書（復(fù)印件）等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

5.2.3個人培訓(xùn)記錄的用途

公司員工培訓(xùn)管理制度2

1.目的

通過加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，提高培訓(xùn)效果。

2.適用范圍

均豪公司全體員工。

3.職責(zé)

3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

4.術(shù)語

5.程序

5.1培訓(xùn)要求分類

5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計(jì)劃 要求 一欄中予以注明。

5.1.2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運(yùn)用的課程。

5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運(yùn)用的理論、原則和技術(shù)的課程。

5.1.2.4 了解 的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核； 熟悉 、 掌握 內(nèi)容必須進(jìn)行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實(shí)際操作六種，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。

5.3考試實(shí)施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。

5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實(shí)施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。

5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù)，并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時間。

5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無誤后，送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.3.2口試及實(shí)操

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.4成績登記

5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實(shí)操的《考核成績單》進(jìn)行登記注冊。

5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項(xiàng)目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

5.6注意事項(xiàng)

5.6.1口試及實(shí)操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實(shí)操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

6.監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)

7.相關(guān)/支持性文件

《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

8.質(zhì)量記錄及表格

《考試成績單》

《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

員工入職往往會進(jìn)行員工的培訓(xùn)，在公司對于員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個管理。因?yàn)橛泄芾碇贫炔攀且粋€公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識。

一、公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定

1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

4、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

6、1個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

7、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分

8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

9、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。

12、員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。

二、案例分析

小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品模板設(shè)計(jì)，是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓(xùn)九個月，學(xué)習(xí)日本國內(nèi)先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時，在小美同意的前提下，將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同的補(bǔ)充條款，注明如有勞動關(guān)系違約行為，則罰款相當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)十倍的數(shù)額。但合同書并沒寫明為企業(yè)服務(wù)年限，而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。2001年5月，小(一個***號申請幾個***：一個***可以注冊一個***號。我們的***號在注冊的時候是需要綁定的，一個***號只能綁定一個***號，因?yàn)?**號需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，一個身份證只能注冊一個。)美的公司改為日本獨(dú)資企業(yè)，因日方給小美的報酬較同行業(yè)的相同崗位偏低，大約每月只得2000元左右。為了讓自己的價值得到更好的體現(xiàn)，小美向公司提出辭職，廠方問小美索要培訓(xùn)費(fèi)十倍的賠償高額的培訓(xùn)費(fèi)用賠償，讓小美陷入了走也不是，留也不是的窘境。小美最想知道的是：這么高的培訓(xùn)費(fèi)賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?

企業(yè)對員工的培訓(xùn)，屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇，按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定，對員工所進(jìn)行的費(fèi)時較長、費(fèi)用較大的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，以便雙方遵照執(zhí)行。如沒有簽訂這樣的專門協(xié)議，企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，也應(yīng)屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的勞動管理規(guī)范。從上面案例的情況看，小美和公司簽訂過有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議，但雙方未就如何確定服務(wù)期限，作出約定。因此，出現(xiàn)目前這樣的問題，雙方應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，協(xié)商解決。

第一，要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國家勞動法在總則中規(guī)定：“勞動者享有……獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利?！钡诹邨l規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際情況，有計(jì)劃地對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)?！备鶕?jù)上述規(guī)定，單位對職工進(jìn)行的安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù)，這部分培訓(xùn)不應(yīng)當(dāng)再收取賠償費(fèi)。

第二，賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動關(guān)系，主要是簽定勞動合同(或聘用合同)，因此培訓(xùn)費(fèi)的賠償應(yīng)按勞動或聘用合同的約定處理，但是如果這些合同把用人單位對職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的法定義務(wù)也計(jì)入賠償范圍則是違法的，員工可以拒絕賠償。有的勞動合同和聘用合同沒有約定培訓(xùn)費(fèi)賠償事宜，也不能由用人單位隨心所欲亂收費(fèi)。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動涉及培訓(xùn)費(fèi)處理暫行辦法》，確定“單位出資培訓(xùn)是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓(xùn)和訓(xùn)練。培訓(xùn)范圍包括：學(xué)歷培訓(xùn)(含大中專院校的代培生)、外語培訓(xùn)、勞動技能培訓(xùn)、出國業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱晉級培訓(xùn)等，不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對人員進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)?！币虼酥挥蟹仙鲜鲆?guī)定范圍的培訓(xùn)，員工才應(yīng)當(dāng)賠償。

第三，賠償要有正確的計(jì)算方法。對職工進(jìn)行培訓(xùn)，受益者不僅是職工，用人單位也是受益者，因?yàn)樘岣咚刭|(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓(xùn)賠償?shù)挠?jì)算方法也應(yīng)當(dāng)合理。一般的做法是按接受培訓(xùn)后為本單位的服務(wù)年限遞減，每服務(wù)一年遞減20%，接受培訓(xùn)后在原單位工作滿5年，則分文也不必賠償了。

（一）公司堅(jiān)持對員工進(jìn)行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)對其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

（二）員工教育和培訓(xùn)堅(jiān)持公司與部門共同負(fù)責(zé)的原則，公司主要負(fù)責(zé)文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；各部門主要負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（三）人事部門負(fù)責(zé)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監(jiān)督工作，有關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)員工教育工作。

（四）各部門根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)或本部門工作需要，于每年十一月底前制定本部門下年度教育計(jì)劃報人事部門，人事部門于當(dāng)年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計(jì)劃報公司審批后下達(dá)執(zhí)行。

各類教學(xué)班、培訓(xùn)班開班前都要制定開班計(jì)劃、授課計(jì)劃及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)報人事部門審定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，辦班部門要寫出總結(jié)，連同學(xué)員成績單等基礎(chǔ)資料一并報人事部門備案。

（五）各教育班應(yīng)加強(qiáng)管理，建立健全考勤制度。無故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀(jì)律，不服從管理又屢教不改的，取消學(xué)籍。情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同。

（六）人事管理部門負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)場地，負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備的管理、維護(hù)和更新，并負(fù)責(zé)教學(xué)人員的管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

（七）特殊崗位、職業(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得上崗證書后方能上崗，凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限，服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償，賠償比例＝1-服務(wù)時間/有效期。

（八）公派外出學(xué)習(xí)

1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí)，或公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。

2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排，填寫員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報批手續(xù)。

3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個月以上或出國學(xué)習(xí)1個月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時間視為正常出勤，學(xué)習(xí)期間占用非工作時間不計(jì)加班。

5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。

a．凡公司公派進(jìn)修員工，其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留，其原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排。

b．學(xué)習(xí)期間，享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。

c．學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，取得優(yōu)秀成績者視情況補(bǔ)發(fā)部分激勵工資。

d．學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用，賠償辦法參照《勞動合同實(shí)施細(xì)則》。

6、外出學(xué)習(xí)人員，回公司后應(yīng)主動向人事部門及本部門匯報學(xué)習(xí)成果，提交成績單或畢（結(jié)）業(yè)證。實(shí)習(xí)的應(yīng)提交對方單位實(shí)習(xí)鑒定意見。

（九）個人申請外出學(xué)習(xí)

1、個人申請外出學(xué)習(xí)，必須具備以下條件：

a．人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。（參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作）

b．所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過半年。

c．出國自費(fèi)留學(xué)不在個人申請外出學(xué)習(xí)之列。

2、個人提出外出學(xué)習(xí)，由本人提出申請，經(jīng)部門簽署意見后報人事審批。

3、個人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準(zhǔn)后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜：

a．外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。

b．外出學(xué)習(xí)時間不足2個月者原任職務(wù)保留；外出學(xué)習(xí)時間在2個月以上（含）者原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排；

c．外出學(xué)習(xí)占用工作時間，按事假處理，學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時按xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

d．個人申請外出學(xué)習(xí)，學(xué)費(fèi)一律先由個人支付，學(xué)習(xí)期滿合格后公司予以報銷，凡不合格者不予報銷學(xué)費(fèi)。

e．學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用，賠償辦法參照《勞動合同實(shí)施細(xì)則》。

（十）公司內(nèi)部交叉培訓(xùn)

1、員工因工作需要到其他部門培訓(xùn)的，由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續(xù)。

2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門的管理，派出部門不得以任何借口中斷培訓(xùn)，因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的，由派出部門提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可中斷培訓(xùn)。

3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變，激勵工資由派出部門評定，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。

（十一）外單位人員來公司實(shí)習(xí)

1、外單位人員來公司參觀實(shí)習(xí)，應(yīng)提前一個月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。

2、人事部門與有關(guān)部門商議后報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、人事部門指定專人負(fù)責(zé)接待工作，及時辦理相應(yīng)手續(xù)（入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費(fèi)用、簽訂有關(guān)合同等）。

4、人事部門與來人單位商議制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)參觀實(shí)習(xí)人員的安全保密教育。

第一章總則

第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。

企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史；公司的核心價值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況；

二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；

三、公司的各項(xiàng)管理制度；

四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

管理理念培訓(xùn)包括：

一、現(xiàn)代管理知識和管理理念；

二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；

二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；

三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。

業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括：

一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識；

二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果；

四、專業(yè)技能。

第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

第六條崗前培訓(xùn)

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；

二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。

第七條在崗培訓(xùn)

公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。

第三章培訓(xùn)和考核

第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。

第四章培訓(xùn)效果評估

第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行，有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第十三條評估方法：采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。

第五章員工培訓(xùn)合同

第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

第十五條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。

第六章附則

第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟

步驟

工作內(nèi)容

第一步

建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源

第二步

進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研

第三步

制定培訓(xùn)計(jì)劃

第四步

實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

第五步

評估培訓(xùn)效果

第六步

根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對性的再培訓(xùn)

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